隐私政策
最后更新：2026年3月16日
Kazoo Technology (Hong Kong) Limited 致力于保护和尊重您的隐私。欢迎您，感谢您对 Kazoo Technology (Hong Kong) Limited（"Kazoo"、"我们"或"我方"）、我们的网站 kazootechnology.com（"网站"）、我们的可下载移动应用程序（"应用程序"）以及我们提供的其他服务的关注，这些服务上显示有本隐私政策的链接，以及通过书面或口头方式（如电子邮件或电话）与个人进行的所有其他通信（与网站和应用程序一起，统称为我们的"服务"）。
本隐私政策（"政策"）描述了我们在服务上或通过服务收集的信息、我们如何使用和披露此类信息，以及我们为保护此类信息而采取的步骤。访问网站或使用应用程序，即表示您接受本政策中描述的隐私做法。
本政策被纳入并受 Kazoo 服务条款的约束。
1. 定义
"用户"是指在我们的网站上浏览或使用我们的应用程序或通过其他通信方式与我们互动的个人。
"个人数据"是指与已识别或可识别的自然人有关的任何信息。
2. 用户数据
"用户数据"是指应用程序用户在服务中存储的个人数据、报告、地址和其他电子形式的文件、文件夹或文档。
3. 我们在服务上收集的信息
为了向您提供更好的服务，我们从服务或通过服务收集不同类型的信息。
用户提供的信息
当您使用我们的服务时，您可能会提供个人数据，我们也可能会收集个人数据。个人数据的示例包括姓名、电子邮件地址、邮寄地址、手机号码以及信用卡或其他账单信息。当任何此类信息与识别特定个人的信息相关联时，个人数据还包括其他信息，例如地理区域或偏好。您可以通过我们网站或应用程序上的各种方式向我们提供个人数据。例如，当您注册帐户、在我们的网站上结账或向我们发送与客户服务相关的请求时。
"自动收集"的信息
当用户使用服务时，我们可能会使用各种类型的技术（包括 Cookie、"透明 GIF"或"网络信标"）自动记录来自用户设备的某些信息。这种"自动收集"的信息可能包括 IP 地址或其他设备地址或 ID、网络浏览器和/或设备类型、在使用服务之前或之后访问的网页或网站、用户或访问者在服务上查看或与之交互的页面或其他内容，以及访问、访问或使用服务的日期和时间。我们还可能使用这些技术来收集有关用户与电子邮件消息的交互的信息，例如用户是否打开、点击或转发消息。此信息从所有用户处收集。
4. 我们如何使用收集的信息
我们以各种方式使用收集的信息来提供服务和运营我们的业务，包括以下方面：
运营
我们使用这些信息来运营、维护、增强和提供服务的所有功能，提供您请求的服务和信息，回应评论和问题，并为服务用户提供支持。我们仅根据适用用户提供的指示处理用户数据。
改进
我们使用这些信息来了解和分析用户的使用趋势和偏好，改进服务，并开发新的产品、服务、功能和功能。如果此目的需要 Kazoo 处理用户数据，则数据仅以匿名或汇总形式使用。
通信
我们可能会使用用户的电子邮件地址或其他信息来联系该用户，以便 (i) 用于管理目的，例如客户服务、安全通知和帐户管理，或 (ii) 分享产品更新和教育资源。您可以按照下面"您的选择"中的说明选择退出非必要的通信。
Cookie 和跟踪技术
我们使用 Cookie 和类似技术来 (i) 启用核心网站功能（例如，安全性和会话管理）；(ii) 记住偏好；以及 (iii) 了解汇总使用情况以改进服务。我们不使用 Cookie 向儿童提供定向广告，也不出售个人数据。
分析
我们使用 Google Analytics 来衡量和评估对网站公共区域的访问和流量，并为我们的网站管理员创建用户导航报告。Google 独立于我们运营，并拥有自己的隐私政策，我们强烈建议您查看。Google 可能会使用通过 Google Analytics 收集的信息来评估用户和访问者在我们网站上的活动。我们采取措施保护我们使用 Google Analytics 收集的技术信息。收集的数据仅在需要知道的基础上用于解决技术问题、管理网站和识别访问者偏好；但在这种情况下，数据将是不可识别的形式。我们不使用任何此类信息来识别访问者或用户。
人工智能和自动化处理
服务的某些功能可能使用自动化处理（包括 AI 辅助反馈和分析）来支持学习和教学工作流程，例如生成练习建议或为教育工作者总结绩效趋势。我们不使用自动化处理来做出对儿童产生法律或类似重大影响的高风险决策，而没有适当的人工监督。我们不使用学生数据进行广告分析。
5. 我们向谁披露信息
除本政策中所述外，未经适用用户的同意，我们不会故意向第三方披露我们在服务上收集或存储的个人数据或用户数据。在以下情况下，如果您同意我们这样做，我们可能会向第三方披露信息：
服务提供商
我们与为我们提供网站、应用程序开发、托管、维护和其他服务的第三方服务提供商合作。这些第三方可能会访问或处理个人数据或用户数据，作为为我们提供这些服务的一部分。我们限制向这些服务提供商提供的信息，仅限于他们执行其职能所合理需要的信息，我们与他们的合同要求他们对此类信息保密。
非个人身份信息
我们可能会共享汇总或去识别化的信息（无法合理用于识别个人），用于服务改进、报告和了解总体使用模式等目的。我们不会出于广告目的共享学生个人数据。
执法、法律程序和合规
如果法律要求我们这样做，或者出于善意相信此类行动是遵守适用法律、响应表面上有效的法院命令、司法或其他政府传票或令状，或以其他方式与执法或其他政府机构合作所必需的，我们可能会披露个人数据或其他信息。我们还保留披露我们真诚地认为适当或必要的个人数据或其他信息的权利，以便 (i) 采取预防责任的预防措施，(ii) 保护我们自己或他人免受欺诈、滥用或非法使用或活动，(iii) 调查和捍卫我们自己免受任何第三方索赔或指控，(iv) 保护服务的安全或完整性以及用于提供服务的任何设施或设备，或 (v) 保护我们的财产或其他法律权利，执行我们的合同，或保护他人的权利、财产或安全。
所有权变更
有关用户的信息（包括个人数据）可能会作为任何合并、收购、债务融资、资产出售或类似交易的一部分，以及在破产、破产或接管的情况下，作为我们的业务资产之一转移给一个或多个第三方，前提是用户数据的接收者承诺遵守与本隐私政策条款基本一致的隐私政策。
6. 您的选择
访问、更正、删除
我们尊重您的隐私权，并为您提供对您通过使用服务可能提供的个人数据的合理访问权限。如果您希望访问或修改我们持有的有关您的任何其他个人数据，或请求我们删除或转移我们从集成服务获得的有关您的任何信息，您可以按照"如何联系我们"部分中的说明与我们联系。根据您的要求，我们将删除或阻止我们数据库中对您的任何引用。
您可以随时通过访问服务上的帐户设置页面来更新、更正或删除您的帐户信息和偏好。请注意，虽然您所做的任何更改将立即或在合理的时间内反映在活动用户数据库中，但我们可能会保留您提交的所有信息用于备份、存档、防止欺诈和滥用、分析、履行法律义务，或在我们另有合理理由认为我们有正当理由这样做的情况下。
您可以选择不与我们共享某些个人数据，在这种情况下，我们可能无法向您提供服务的某些功能和功能。
您可以随时以合法理由反对处理您的个人数据，除非适用法律另有许可。如果您认为适用的数据保护法授予的隐私权受到侵犯，请通过 privacy@kazootechnology.com 联系 Kazoo 的数据保护官。您还有权向数据保护机构提出投诉。
导航信息
您可以通过使用 Google Analytics 退出功能来选择退出 Google Analytics 收集有关您访问网站的导航信息。
退出商业通信
如果您收到我们的商业电子邮件，您可以随时按照电子邮件中包含的说明或通过向"如何联系我们"部分中提供的地址发送电子邮件来取消订阅。
请注意，如果您选择退出接收我们的商业电子邮件或以其他方式修改您从我们那里收到的促销通信的性质或频率,我们可能需要最多十 (10) 个工作日来处理您的请求。此外，即使您选择退出接收我们的商业消息，您仍将继续收到我们有关服务的管理消息。
7. 第三方服务
服务可能包含由第三方提供的网站和服务的功能或链接。您在第三方网站或服务上提供的任何信息都直接提供给此类服务的运营商，并受这些运营商的政策（如果有）的约束，这些政策管理隐私和安全，即使通过服务访问也是如此。我们不对通过服务提供链接或访问的第三方网站或服务的内容或隐私和安全实践和政策负责。我们鼓励您在向第三方提供信息之前了解第三方的隐私和安全政策。
8. 第三方 Cookie
我们可能会在我们的服务上使用第三方网络分析服务来收集和分析上面讨论的信息，并进行审计、研究或报告。本政策中描述的各种分析技术收集的信息（包括您的 IP 地址）可能会披露给这些服务提供商或由这些服务提供商直接收集，他们使用这些信息来评估您对服务的使用，包括通过注意您从哪个第三方网站到达我们的网站、分析使用趋势、协助防止欺诈以及向您提供某些功能。要防止 Google Analytics 使用您的信息进行分析，您可以安装官方的 Google Analytics 退出浏览器插件。
9. Cookie 政策
Cookie 是一些代码片段，通过保存您的信息（例如用户 ID 和其他偏好）来实现网站上整体体验的个性化。Cookie 是我们传输到您计算机硬盘的一个小数据文件，用于记录保存目的。
我们使用以下类型的 Cookie：
严格必要的 Cookie
这些 Cookie 对于使您能够浏览服务并使用其功能至关重要。没有这些 Cookie，就无法提供您请求的服务。
性能 Cookie
这些 Cookie 收集有关人们如何使用服务的匿名信息。例如，我们可能会使用 Google Analytics Cookie 来帮助我们了解客户如何到达我们的服务、浏览或使用我们的服务，并突出显示我们可以改进的领域，例如导航、购物体验和营销活动。这些 Cookie 存储的数据不包括可以识别个人的个人信息。
功能 Cookie
这些 Cookie 会记住您做出的选择，例如您访问我们服务的国家/地区、语言和搜索参数。然后可以使用这些信息为您提供更适合您的选择的体验，并使访问更加定制和相关。这些 Cookie 收集的信息可能是匿名的，并且它们无法跟踪您在其他网站上的浏览活动。
10. 儿童隐私和保护
我们不在产品中显示第三方广告，也不出售学生数据。
我们的服务旨在支持教学和学习，包括在用户可能未满 18 岁的小学和中学教育环境中。在创建学生帐户或学习记录的情况下，这通常是通过学校、教育工作者或家长/监护人完成的。我们仅收集提供学校或家庭请求的教育功能所需的最少个人数据，并且我们不出售儿童的个人数据。
该服务并非旨在让儿童公开分享。作为核心学习体验的一部分，我们不为学生提供开放的社交网络功能（例如公共个人资料或公共聊天）。如果您是家长/监护人或学校，并且认为儿童的个人数据被不当地提供给我们，您可以通过 privacy@kazootechnology.com 与我们联系，以请求访问、更正或删除。
11. 数据安全
我们遵循公认的行业标准来保护提交给我们的信息，无论是在传输期间还是在我们收到信息之后。我们维护适当的管理、技术和物理保障措施，以保护个人数据免遭意外或非法破坏、意外丢失、未经授权的更改、未经授权的披露或访问、滥用以及我们拥有的个人数据的任何其他非法形式的处理。例如，这包括防火墙、密码保护和其他访问和身份验证控制。我们使用 SSL 技术在通过公共互联网传输期间加密数据，我们还采用应用程序层安全功能来进一步匿名化个人数据。
但是，没有一种通过互联网传输的方法或电子存储方法是 100% 安全的。我们无法确保或保证您传输给我们或存储在服务上的任何信息的安全性，您这样做需要自担风险。我们也无法保证此类信息不会因违反我们的任何物理、技术或管理保障措施而被访问、披露、更改或销毁。如果您认为您的个人数据已被泄露，请按照"如何联系我们"部分中的说明与我们联系。
如果我们了解到安全系统遭到破坏，我们将根据适用法律通知您和有关当局发生破坏的情况。
12. 数据保留
我们仅在用户帐户处于活动状态期间或在有限的时间内保留从用户收集的个人数据，只要我们需要它来实现我们最初收集它的目的，除非法律另有要求。我们将根据需要保留和使用信息以遵守我们的法律义务、解决争议和执行我们的协议，具体如下：
- 已关闭帐户的内容在关闭之日起 3 个月内删除；
- 备份保留 3 个月；
- 根据香港会计和税收法律，账单信息自向 Kazoo 提供之日起保留 7 年。
13. 设置
尽管我们可能允许您调整隐私设置以限制对某些个人数据的访问，但请注意，没有任何安全措施是完美或无懈可击的。我们不对服务上的任何隐私设置或安全措施的规避负责。此外,我们无法控制您可能选择与之共享信息的其他用户的行为。此外，即使在服务上发布的信息被删除后，缓存和存档服务也可能已保存该信息，其他用户或第三方也可能已复制或存储服务上可用的信息。我们无法也不保证您在服务上发布或传输的信息不会被未经授权的人查看。
14. 数据传输
我们可能会将通过服务收集的个人数据在集中式数据库中以及与位于美国的服务提供商一起传输、处理和存储。美国可能没有与您可能使用服务的国家/地区相同的数据保护框架。当我们将个人数据传输到美国时，我们将按照本隐私政策中的说明对其进行保护。
如果您选择从欧盟或世界其他地区使用服务，这些地区的数据收集和使用法律可能与美国法律不同，那么请注意，您可能会将您的用户数据和个人数据传输到美国以外的这些地区，以便由 Kazoo 服务条款中列出的我们的服务提供商进行存储和处理。我们将遵守 GDPR 要求，为从欧洲到美国的个人信息传输提供充分的保护。此外，我们可能会将您的数据传输到美国、欧洲经济区或欧盟委员会认为可以为个人数据提供充分保护的其他国家或地区，以便存储和处理数据、满足您的请求以及运营服务。
15. 数据控制者和数据处理者
根据服务的部署方式,Kazoo 可能充当数据处理者（例如，代表学校处理学生学习记录时）和/或数据控制者（例如，用于帐户管理、账单、安全以及运营服务所需的某些服务分析）。
当 Kazoo 充当处理者时，我们仅根据相关控制者（例如学校或组织）的书面指示处理个人数据，并且我们使用适当的技术和组织措施来保护个人数据。
当 Kazoo 充当控制者时，我们确定本政策中描述的有限运营数据的处理目的和方式（例如，提供支持、维护安全、防止滥用以及提高服务可靠性）。在所有情况下，我们都旨在最大限度地减少数据收集，并根据需要知道的原则限制授权人员的访问。
如果您对特定部署（例如学校实施）的角色和责任有疑问，请通过 privacy@kazootechnology.com 与我们联系。
16. 本政策的变更和更新
请定期重新访问本页面以了解本政策的任何变更，我们可能会不时更新本政策。如果我们修改本政策，我们将通过服务提供该政策，并注明最新修订日期，并将遵守适用法律。在修订后的政策生效后您继续使用服务表明您已阅读、理解并同意当前版本的政策。
17. 如何联系我们
如果您对本政策、您的个人数据、我们的使用和披露做法或您的同意选择有任何疑问或意见，请通过电子邮件 privacy@kazootechnology.com 与我们联系。如果您对本政策或您的个人数据有任何疑虑或投诉，您可以通过电子邮件 privacy@kazootechnology.com 联系 Kazoo 的数据保护官。