隱私政策

Kazoo Technology (Hong Kong) Limited 致力於保護和尊重您的隱私。歡迎您，感謝您對 Kazoo Technology (Hong Kong) Limited（「Kazoo」、「我們」或「我方」）、我們的網站 kazootechnology.com（「網站」）、我們的可下載移動應用程式（「應用程式」）以及我們提供的其他服務的關注，這些服務上顯示有本隱私政策的連結,以及透過書面或口頭方式（如電子郵件或電話）與個人進行的所有其他通訊（與網站和應用程式一起，統稱為我們的「服務」）。

本隱私政策（「政策」）描述了我們在服務上或透過服務收集的資訊、我們如何使用和披露此類資訊，以及我們為保護此類資訊而採取的步驟。造訪網站或使用應用程式，即表示您接受本政策中描述的隱私做法。

本政策被納入並受 Kazoo 服務條款的約束。

1. 定義

「用戶」是指在我們的網站上瀏覽或使用我們的應用程式或透過其他通訊方式與我們互動的個人。

「個人資料」是指與已識別或可識別的自然人有關的任何資訊。

2. 用戶資料

「用戶資料」是指應用程式用戶在服務中儲存的個人資料、報告、地址和其他電子形式的檔案、資料夾或文件。

3. 我們在服務上收集的資訊

為了向您提供更好的服務，我們從服務或透過服務收集不同類型的資訊。

用戶提供的資訊

當您使用我們的服務時，您可能會提供個人資料，我們也可能會收集個人資料。個人資料的範例包括姓名、電子郵件地址、郵寄地址、手機號碼以及信用卡或其他帳單資訊。當任何此類資訊與識別特定個人的資訊相關聯時，個人資料還包括其他資訊，例如地理區域或偏好。您可以透過我們網站或應用程式上的各種方式向我們提供個人資料。例如，當您註冊帳戶、在我們的網站上結帳或向我們發送與客戶服務相關的請求時。

「自動收集」的資訊

當用戶使用服務時，我們可能會使用各種類型的技術（包括 Cookie、「透明 GIF」或「網路信標」）自動記錄來自用戶裝置的某些資訊。這種「自動收集」的資訊可能包括 IP 位址或其他裝置位址或 ID、網路瀏覽器和/或裝置類型、在使用服務之前或之後造訪的網頁或網站、用戶或訪客在服務上檢視或與之互動的頁面或其他內容，以及造訪、訪問或使用服務的日期和時間。我們還可能使用這些技術來收集有關用戶與電子郵件訊息的互動的資訊，例如用戶是否開啟、點擊或轉發訊息。此資訊從所有用戶處收集。

4. 我們如何使用收集的資訊

我們以各種方式使用收集的資訊來提供服務和營運我們的業務，包括以下方面：

營運

我們使用這些資訊來營運、維護、增強和提供服務的所有功能，提供您請求的服務和資訊，回應評論和問題，並為服務用戶提供支援。我們僅根據適用用戶提供的指示處理用戶資料。

改進

我們使用這些資訊來了解和分析用戶的使用趨勢和偏好，改進服務，並開發新的產品、服務、功能和功能。如果此目的需要 Kazoo 處理用戶資料，則資料僅以匿名或彙總形式使用。

通訊

我們可能會使用用戶的電子郵件地址或其他資訊來聯絡該用戶，以便 (i) 用於管理目的，例如客戶服務、安全通知和帳戶管理，或 (ii) 分享產品更新和教育資源。您可以按照下面「您的選擇」中的說明選擇退出非必要的通訊。

Cookie 和追蹤技術

我們使用 Cookie 和類似技術來 (i) 啟用核心網站功能（例如，安全性和工作階段管理）；(ii) 記住偏好；以及 (iii) 了解彙總使用情況以改進服務。我們不使用 Cookie 向兒童提供定向廣告，也不出售個人資料。

分析

我們使用 Google Analytics 來衡量和評估對網站公共區域的訪問和流量，並為我們的網站管理員建立用戶導覽報告。Google 獨立於我們營運，並擁有自己的隱私政策，我們強烈建議您查看。Google 可能會使用透過 Google Analytics 收集的資訊來評估用戶和訪客在我們網站上的活動。我們採取措施保護我們使用 Google Analytics 收集的技術資訊。收集的資料僅在需要知道的基礎上用於解決技術問題、管理網站和識別訪客偏好；但在這種情況下，資料將是不可識別的形式。我們不使用任何此類資訊來識別訪客或用戶。

人工智慧和自動化處理

服務的某些功能可能使用自動化處理（包括 AI 輔助回饋和分析）來支援學習和教學工作流程，例如產生練習建議或為教育工作者總結績效趨勢。我們不使用自動化處理來做出對兒童產生法律或類似重大影響的高風險決策，而沒有適當的人工監督。我們不使用學生資料進行廣告分析。

5. 我們向誰披露資訊

除本政策中所述外，未經適用用戶的同意，我們不會故意向第三方披露我們在服務上收集或儲存的個人資料或用戶資料。在以下情況下，如果您同意我們這樣做，我們可能會向第三方披露資訊：

服務提供者

我們與為我們提供網站、應用程式開發、託管、維護和其他服務的第三方服務提供者合作。這些第三方可能會訪問或處理個人資料或用戶資料，作為為我們提供這些服務的一部分。我們限制向這些服務提供者提供的資訊，僅限於他們執行其職能所合理需要的資訊，我們與他們的合約要求他們對此類資訊保密。

非個人身分資訊

我們可能會共享彙總或去識別化的資訊（無法合理用於識別個人），用於服務改進、報告和了解總體使用模式等目的。我們不會出於廣告目的共享學生個人資料。

執法、法律程序和合規

如果法律要求我們這樣做，或者出於善意相信此類行動是遵守適用法律、回應表面上有效的法院命令、司法或其他政府傳票或令狀，或以其他方式與執法或其他政府機構合作所必需的，我們可能會披露個人資料或其他資訊。我們還保留披露我們真誠地認為適當或必要的個人資料或其他資訊的權利，以便 (i) 採取預防責任的預防措施，(ii) 保護我們自己或他人免受欺詐、濫用或非法使用或活動，(iii) 調查和捍衛我們自己免受任何第三方索賠或指控，(iv) 保護服務的安全或完整性以及用於提供服務的任何設施或裝置，或 (v) 保護我們的財產或其他法律權利，執行我們的合約，或保護他人的權利、財產或安全。

所有權變更

有關用戶的資訊（包括個人資料）可能會作為任何合併、收購、債務融資、資產出售或類似交易的一部分，以及在破產、破產或接管的情況下，作為我們的業務資產之一轉移給一個或多個第三方，前提是用戶資料的接收者承諾遵守與本隱私政策條款基本一致的隱私政策。

6. 您的選擇

存取、更正、刪除

我們尊重您的隱私權，並為您提供對您透過使用服務可能提供的個人資料的合理存取權限。如果您希望存取或修改我們持有的有關您的任何其他個人資料，或請求我們刪除或轉移我們從整合服務獲得的有關您的任何資訊，您可以按照「如何聯絡我們」部分中的說明與我們聯絡。根據您的要求，我們將刪除或阻止我們資料庫中對您的任何引用。

您可以隨時透過造訪服務上的帳戶設定頁面來更新、更正或刪除您的帳戶資訊和偏好。請注意，雖然您所做的任何變更將立即或在合理的時間內反映在活動用戶資料庫中，但我們可能會保留您提交的所有資訊用於備份、存檔、防止欺詐和濫用、分析、履行法律義務，或在我們另有合理理由認為我們有正當理由這樣做的情況下。

您可以選擇不與我們共享某些個人資料，在這種情況下，我們可能無法向您提供服務的某些功能和功能。

您可以隨時以合法理由反對處理您的個人資料，除非適用法律另有許可。如果您認為適用的資料保護法授予的隱私權受到侵犯，請透過 privacy@kazootechnology.com 聯絡 Kazoo 的資料保護官。您還有權向資料保護機構提出投訴。

導覽資訊

您可以透過使用 Google Analytics 退出功能來選擇退出 Google Analytics 收集有關您造訪網站的導覽資訊。

退出商業通訊

如果您收到我們的商業電子郵件，您可以隨時按照電子郵件中包含的說明或透過向「如何聯絡我們」部分中提供的地址傳送電子郵件來取消訂閱。

請注意，如果您選擇退出接收我們的商業電子郵件或以其他方式修改您從我們那裡收到的促銷通訊的性質或頻率，我們可能需要最多十 (10) 個工作日來處理您的請求。此外，即使您選擇退出接收我們的商業訊息，您仍將繼續收到我們有關服務的管理訊息。

7. 第三方服務

服務可能包含由第三方提供的網站和服務的功能或連結。您在第三方網站或服務上提供的任何資訊都直接提供給此類服務的營運者，並受這些營運者的政策（如果有）的約束，這些政策管理隱私和安全，即使透過服務訪問也是如此。我們不對透過服務提供連結或訪問的第三方網站或服務的內容或隱私和安全實踐和政策負責。我們鼓勵您在向第三方提供資訊之前了解第三方的隱私和安全政策。

8. 第三方 Cookie

我們可能會在我們的服務上使用第三方網路分析服務來收集和分析上面討論的資訊，並進行稽核、研究或報告。本政策中描述的各種分析技術收集的資訊（包括您的 IP 位址）可能會披露給這些服務提供者或由這些服務提供者直接收集，他們使用這些資訊來評估您對服務的使用，包括透過注意您從哪個第三方網站到達我們的網站、分析使用趨勢、協助防止欺詐以及向您提供某些功能。要防止 Google Analytics 使用您的資訊進行分析，您可以安裝官方的 Google Analytics 退出瀏覽器外掛程式。

9. Cookie 政策

Cookie 是一些程式碼片段，透過儲存您的資訊（例如使用者 ID 和其他偏好）來實現網站上整體體驗的個人化。Cookie 是我們傳輸到您電腦硬碟的一個小資料檔案，用於記錄儲存目的。

我們使用以下類型的 Cookie：

嚴格必要的 Cookie

這些 Cookie 對於使您能夠瀏覽服務並使用其功能至關重要。沒有這些 Cookie，就無法提供您請求的服務。

效能 Cookie

這些 Cookie 收集有關人們如何使用服務的匿名資訊。例如，我們可能會使用 Google Analytics Cookie 來幫助我們了解客戶如何到達我們的服務、瀏覽或使用我們的服務，並突出顯示我們可以改進的領域，例如導覽、購物體驗和行銷活動。這些 Cookie 儲存的資料不包括可以識別個人的個人資訊。

功能 Cookie

這些 Cookie 會記住您做出的選擇，例如您造訪我們服務的國家/地區、語言和搜尋參數。然後可以使用這些資訊為您提供更適合您的選擇的體驗，並使造訪更加客製化和相關。這些 Cookie 收集的資訊可能是匿名的，並且它們無法追蹤您在其他網站上的瀏覽活動。

10. 兒童隱私和保護

我們不在產品中顯示第三方廣告，也不出售學生資料。

我們的服務旨在支援教學和學習，包括在用戶可能未滿 18 歲的小學和中學教育環境中。在建立學生帳戶或學習記錄的情況下，這通常是透過學校、教育工作者或家長/監護人完成的。我們僅收集提供學校或家庭請求的教育功能所需的最少個人資料，並且我們不出售兒童的個人資料。

該服務並非旨在讓兒童公開分享。作為核心學習體驗的一部分，我們不為學生提供開放的社交網路功能（例如公共個人檔案或公共聊天）。如果您是家長/監護人或學校，並且認為兒童的個人資料被不當地提供給我們，您可以透過 privacy@kazootechnology.com 與我們聯絡，以請求存取、更正或刪除。

11. 資料安全

我們遵循公認的行業標準來保護提交給我們的資訊，無論是在傳輸期間還是在我們收到資訊之後。我們維護適當的管理、技術和實體保障措施，以保護個人資料免遭意外或非法破壞、意外遺失、未經授權的更改、未經授權的披露或訪問、濫用以及我們擁有的個人資料的任何其他非法形式的處理。例如，這包括防火牆、密碼保護和其他訪問和身份驗證控制。我們使用 SSL 技術在透過公共網際網路傳輸期間加密資料，我們還採用應用程式層安全功能來進一步匿名化個人資料。

但是，沒有一種透過網際網路傳輸的方法或電子儲存方法是 100% 安全的。我們無法確保或保證您傳輸給我們或儲存在服務上的任何資訊的安全性，您這樣做需要自擔風險。我們也無法保證此類資訊不會因違反我們的任何實體、技術或管理保障措施而被訪問、披露、更改或銷毀。如果您認為您的個人資料已被洩露，請按照「如何聯絡我們」部分中的說明與我們聯絡。

如果我們了解到安全系統遭到破壞，我們將根據適用法律通知您和有關當局發生破壞的情況。

12. 資料保留

我們僅在用戶帳戶處於活動狀態期間或在有限的時間內保留從用戶收集的個人資料，只要我們需要它來實現我們最初收集它的目的，除非法律另有要求。我們將根據需要保留和使用資訊以遵守我們的法律義務、解決爭議和執行我們的協定，具體如下：

• 已關閉帳戶的內容在關閉之日起 3 個月內刪除；
• 備份保留 3 個月；
• 根據香港會計和稅收法律，帳單資訊自向 Kazoo 提供之日起保留 7 年。

13. 設定

儘管我們可能允許您調整隱私設定以限制對某些個人資料的訪問，但請注意，沒有任何安全措施是完美或無懈可擊的。我們不對服務上的任何隱私設定或安全措施的規避負責。此外，我們無法控制您可能選擇與之共享資訊的其他用戶的行為。此外，即使在服務上發布的資訊被刪除後，快取和存檔服務也可能已儲存該資訊，其他用戶或第三方也可能已複製或儲存服務上可用的資訊。我們無法也不保證您在服務上發布或傳輸的資訊不會被未經授權的人檢視。

14. 資料傳輸

我們可能會將透過服務收集的個人資料在集中式資料庫中以及與位於美國的服務提供者一起傳輸、處理和儲存。美國可能沒有與您可能使用服務的國家/地區相同的資料保護框架。當我們將個人資料傳輸到美國時，我們將按照本隱私政策中的說明對其進行保護。

如果您選擇從歐盟或世界其他地區使用服務，這些地區的資料收集和使用法律可能與美國法律不同，那麼請注意，您可能會將您的用戶資料和個人資料傳輸到美國以外的這些地區，以便由 Kazoo 服務條款中列出的我們的服務提供者進行儲存和處理。我們將遵守 GDPR 要求，為從歐洲到美國的個人資訊傳輸提供充分的保護。此外，我們可能會將您的資料傳輸到美國、歐洲經濟區或歐盟委員會認為可以為個人資料提供充分保護的其他國家或地區，以便儲存和處理資料、滿足您的請求以及營運服務。

15. 資料控制者和資料處理者

根據服務的部署方式，Kazoo 可能充當資料處理者（例如，代表學校處理學生學習記錄時）和/或資料控制者（例如，用於帳戶管理、帳單、安全以及營運服務所需的某些服務分析）。

當 Kazoo 充當處理者時，我們僅根據相關控制者（例如學校或組織）的書面指示處理個人資料，並且我們使用適當的技術和組織措施來保護個人資料。

當 Kazoo 充當控制者時，我們確定本政策中描述的有限營運資料的處理目的和方式（例如，提供支援、維護安全、防止濫用以及提高服務可靠性）。在所有情況下，我們都旨在最大限度地減少資料收集，並根據需要知道的原則限制授權人員的訪問。

如果您對特定部署（例如學校實施）的角色和責任有疑問，請透過 privacy@kazootechnology.com 與我們聯絡。

16. 本政策的變更和更新

請定期重新造訪本頁面以了解本政策的任何變更，我們可能會不時更新本政策。如果我們修改本政策，我們將透過服務提供該政策，並註明最新修訂日期，並將遵守適用法律。在修訂後的政策生效後您繼續使用服務表明您已閱讀、理解並同意當前版本的政策。

17. 如何聯絡我們

如果您對本政策、您的個人資料、我們的使用和披露做法或您的同意選擇有任何疑問或意見，請透過電子郵件 privacy@kazootechnology.com 與我們聯絡。如果您對本政策或您的個人資料有任何疑慮或投訴，您可以透過電子郵件 privacy@kazootechnology.com 聯絡 Kazoo 的資料保護官。